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タイトル
Text copied to clipboard!スパコーディネーター
説明
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私たちは、スパコーディネーターを募集しています。スパコーディネーターは、スパ施設の運営全般を管理し、顧客に最高のサービスを提供する重要な役割を担います。主な業務は、予約管理、スタッフのシフト調整、サービス内容の説明、顧客からの問い合わせ対応、施設の清潔維持、在庫管理、プロモーション活動の企画・実施など多岐にわたります。お客様がリラックスできる空間を提供するために、細やかな気配りと高いコミュニケーション能力が求められます。さらに、スタッフ間の連携を円滑にし、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献していただきます。スパ業界のトレンドや新しいサービスにも敏感であり、常にお客様の満足度向上を目指して業務に取り組む姿勢が必要です。経験者はもちろん、未経験でもホスピタリティ精神があり、学ぶ意欲のある方を歓迎します。スパコーディネーターとして、あなたのホスピタリティとマネジメントスキルを活かし、私たちと一緒に最高のスパ体験を提供しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- スパの予約管理とスケジュール調整
- 顧客対応およびサービス内容の説明
- スタッフのシフト作成と管理
- 施設の清掃・衛生管理
- 在庫や備品の管理
- プロモーションやイベントの企画・実施
- 顧客からのフィードバック収集と対応
- 新サービスやトレンドの情報収集
- 売上や業績の簡単な報告
- トラブルやクレーム対応
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上
- 接客業またはサービス業の経験（歓迎）
- 基本的なPCスキル
- コミュニケーション能力が高い方
- チームワークを大切にできる方
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- ホスピタリティ精神がある方
- 土日祝勤務が可能な方
- スパや美容業界に興味がある方
- 英語など外国語スキル（歓迎）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- スパや美容業界での経験はありますか？
- 接客業の経験について教えてください。
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 忙しい時のストレス対処法を教えてください。
- お客様からのクレーム対応経験はありますか？
- 土日祝日の勤務は可能ですか？
- 新しいサービスやトレンドにどう対応しますか？
- 英語などの語学力はありますか？
- 自己成長のために心がけていることは何ですか？
- この仕事に応募した理由を教えてください。
